BAIC Indonesia Penuhi Janji Ketersediaan Spare Part Tepat Waktu
BAIC Indonesia capai 92% SLA ketersediaan suku cadang dalam setahun, pastikan konsumen mendapat spare part tepat waktu untuk semua model kendaraan.
Khusus slow moving parts, seperti mesin, transmisi, dan komponen chassis yang bersifat buy-on-demand, Dhani menjelaskan bahwa proses pemenuhannya memang memerlukan waktu lebih panjang karena melibatkan tahapan produksi khusus. namun perusahaan berkomitmen untuk menyampaikan informasi estimasi waktu secara transparan kepada pelanggan.
Baca juga: Inilah 5 Hal Penting Saat Pergi ke GIIAS 2025 di Akhir Pekan
“Kami percaya bahwa layanan purna jual bukan hanya soal ketersediaan produk, tetapi juga tentang kepercayaan dan kenyamanan jangka panjang. Karena itu, kami akan terus memperkuat sistem logistik dan distribusi kami agar dapat melayani lebih baik, lebih cepat, dan lebih efisien,” tutup Dhani.
