Jetour Berani Kasih Garansi Mesin 10 Tahun
Hal itu ditunjukkan dengan terus memperluas jangkauannya di Tanah Air dengan menghadirkan 16 showroom resmi yang telah beroperasi di berbagai wilayah Indonesia.
Bagi Wildan Suyuthi, purna jual bukan sekadar aktivitas operasional pasca penjualan, melainkan bagian integral dari filosofi Travel+. Ini adalah komitmen untuk memastikan setiap perjalanan bersama kendaraan Jetour berlangsung dengan nyaman, aman, dan tanpa kekhawatiran. Komitmen ini menjadi pondasi strategi jangka panjang untuk membangun hubungan berkelanjutan dengan setiap konsumen.
Jetour bagian dari komitmen membangun kepercayaan konsumen, menginisiasi investasi strategis dengan menghadirkan pusat suku cadang nasional di Cikarang. Fasilitas ini dirancang untuk memastikan ketersediaan lebih dari 25.000 unit komponen esensial, mulai dari fast moving, medium, hingga slow moving parts, secara cepat dan efisien. Kehadiran pusat distribusi ini mempercepat proses perawatan dan perbaikan di seluruh jaringan showroom resmi Jetour sekaligus memperkuat kesiapan layanan purna jual di berbagai daerah.
Keseluruhan program purna jual Jetour dibangun berdasarkan pendekatan strategis 4S (Sales, Service, Spare Parts, dan Survey). Dalam implementasinya, Jetour menjamin proses penjualan yang transparan dan edukatif, layanan perawatan yang profesional dengan teknisi berpengalaman, ketersediaan suku cadang asli yang terjaga, serta pelaksanaan survei kepuasan pelanggan secara berkala. Hasil survei tersebut menjadi dasar evaluasi dan penyempurnaan layanan secara berkelanjutan.
Untuk meningkatkan kenyamanan dan kepercayaan pelanggan, Jetour menyediakan Call Center 24 jam, serta layanan Roadside Assistance yang memungkinkan bantuan darurat langsung di lokasi.
