Haka Auto Tetapkan Standar Penanganan Keluhan Konsumen di Seluruh Jaringan
Haka Auto perkuat standar penanganan keluhan konsumen dan perluas jaringan dealer BYD-Denza demi layanan EV yang lebih terpercaya.
www.SportCorner.id - Haka Auto memperkuat standar penanganan keluhan konsumen di seluruh jaringan diler sebagai bagian dari peningkatan kualitas layanan purna jual kendaraan listrik BYD dan Denza di Indonesia.
Langkah ini dilakukan untuk memastikan setiap masukan pelanggan dapat ditangani secara lebih cepat, terstruktur, dan konsisten di berbagai kota operasional.
Haka Auto menempatkan pengalaman konsumen sebagai prioritas utama, tidak hanya pada saat pembelian, tetapi juga sepanjang masa kepemilikan kendaraan.
Baca juga: Diler Lepas Mas Pluit Hadirkan Pengalaman Mobilitas Elegan untuk Urban Lifestyle
Melalui penguatan sistem penanganan keluhan, perusahaan mendorong setiap jaringan diler untuk memiliki alur respons yang lebih jelas serta koordinasi yang lebih terintegrasi.
Customer Experience Manager Haka Auto Aulia Intan Ayomi menyampaikan bahwa sebagai bagian dari komitmen jangka panjang, Haka Auto terus memperkuat peran customer experience sebagai fondasi dalam membangun hubungan yang berkelanjutan dengan konsumen.
Baca juga: Changan Meriahkan Indomobil Expo 2026 dengan Dua Model Andalan
